我們在跟競價員的時候，有很多人反應說自己的網站有展現，有點擊，但就是沒有咨詢量。什么意思呢?換句話說也就是咨詢轉化率不高。這就是說你的對話成本很高，但是投入產出比卻很低。相信很多數的競價員都遇到過這樣的問題，并被這樣的問題所困擾。經過我們朗創網絡營銷團隊的研究，我們發現，要想解決這個問題，其實做好三個相關性就可以。
一、關鍵詞與創意的相關性
基本上有兩個原因導致了這個問題的出現：其一是賬戶的結構不合理。在一個單元里放了不同詞性的關鍵詞，以至于匹配出來關鍵詞和創意不通順，有的時候還會出現錯誤的語句。其二是撰寫的創意有問題。創意本身有問題訪客點擊量少。上面的這兩個問題都會使質量度低、點擊率低。也就是說你想要得到比較好的位置就需要你出更高的價格。這就使得平均點擊價格偏高、對話成本偏高等。推薦閱讀：鄭州SEM營銷,競價外包公司首選朗創營銷
二、關鍵詞和著陸頁面的相關性
很多競價員都忽視了這個問題。例如，“網絡工程師培訓”一詞，通常我們會將這個詞指向到一個課程介紹的頁面。但因為匹配模式的關系，通過這個詞還會將“網絡工程師就業”“網絡工程師待遇”等關鍵詞匹配出來。然而訪客搜索這些詞就是想要對就業或者待遇方面的問題進行了解，當他們看到的是一個培訓的頁面，很多人都會很反感，導致他們將瀏覽器關掉。這也意味著我們就多了一次無效點擊。通常競價員看到這些匹配出來的詞與公司的業務是有一定相關性的，所以他們也就不去理會了。那終這就導致了有點擊卻沒有咨詢的情況出現。
三、著陸頁面和訪客心里的相關性
很多訪客都是帶著“問題”去搜索某個關鍵詞的。當訪客發現他們搜索的關鍵詞出來的著陸頁面并沒有解決他們的“問題”，這時訪客就會覺得這個頁面沒有什么價值。所以大部分人也就會關掉瀏覽器走掉。在設計著陸頁面的時候是有學問的，這就需要競價人員知道：這個關鍵詞會被什么人搜索，當他們進入到這個頁面后他們想得到什么信息?你用什么樣的噱頭可以去吸引訪客的咨詢?這些都涉及到了著陸頁面的設計技巧用戶體驗、消費者心理等。
對上面這三個相關性的闡述，相信對大家都會多少有幫助的。用戶根據自己的實際情況去判斷，到底是哪些地方出了問題，找出問題所在，針對問題進行優化及改進，相信你會取得很好的效果。
